お詫びと自主回収のお知らせ（2021年8月2日更新）

この度、セブン&アイグループ各店舗で販売しておりました、弊社製造の「セブンカフェ ふわふわ　バウムクーヘン」「セブンプレミアム　ゴールド 金のしっとりバウムクーヘン」2種類について、一部商品にカビが発生したことが判明いたしました。
現在のところ、お客様から健康被害のお申し出はございませんが、万全を期して、当該商品（2種類合計で約174万個）を自主回収させていただきます。
弊社では、判明後ただちに当該商品を売場から撤去しておりますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当分をクオカードにて送らせていただきます。
今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には　多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。

1．対象商品

• ①商品名：「セブンカフェ ふわふわバウムクーヘン」
  （JAN　4970245267888）
• 価　格：158円（税抜）
• 製造所：株式会社ユーハイム中央工場
• 賞味期限：2020年9月１日～2020年10月27日
• 回収対象個数：約55万個
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• ②商品名：「セブンプレミアム ゴールド 金のしっとりバウムクーヘン」
  （JAN　4970245277702）
• 価　格：198円（税抜）
• 製造所：株式会社ユーハイム滋賀工場
  株式会社ユーハイム中央工場
• 賞味期限：2020年9月1日～2020年10月17日
• 回収対象個数：約119万個
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2．販売店舗

• セブン&アイグループ　7社　20,855店
• セブン‐イレブン、イトーヨーカドー、ヨークベニマル、ヨーク、そごう・西武、ダイイチ、天満屋ストア
• ※一部店舗では取り扱い無し

3．お問い合せ先、商品の送付先

• • 【お問い合せ先】※フリーダイヤルは終了となりました（2021年8月2日）
  • 株式会社ユーハイム　回収受付窓口　係
  • フリーダイヤル　 TEL:0120‐567‐256
  • 受付時間 9:30～17:00　(土日祝日・年末年始を除く)
  • 2020年10月30日更新
  • 【お知らせ】
  • 2020年10月30日17時以降、インターネットからの回収受付は終了させていただきます。お客様には、ご不便・ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、ご登録フォーム終了以降は、【商品の送付先】に対象商品を送付いただくか、ユーハイム回収受付窓口にお電話いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
  • 【商品の送付先】

• 〒150-0001
  東京都渋谷区神宮前5-41-14　明治ハイム101　株式会社ローゼンハイム内
• 株式会社ユーハイム　回収受付窓口
  TEL: 0120-567-256